목차

협업 - 만족도조사

개요

게시판에 등록된 글에 대하여 만족도를 작성할 수 있는 기능을 제공한다. 만족도조사는 게시판관리 기능을 기반으로 운영된다.

만족도조사 업무흐름

게시판관리 기능에서 게시판 생성시 게시판 추가기능을 활성화시킨 경우는 댓글 관리, 만족도조사, 스크랩 기능을 추가로 사용할 수 있다.

설명

만족도조사가 가능한 게시판을 사용하기 위해서는 게시판관리를 통해 생성된 게시판에 추가 선택사항을 지정하여야 한다.

추가 선택사항은 댓글 관리 및 만족도조사가 선택가능하며, 한번 지정이 되면 수정 할 수 없다. 다만, 미설정된 기존 게시판의 경우 처음 설정은 가능하다.

추가 선택사항을 사용하기 위해서는 기존 게시판관리기능게시판사용기능의 기능 수정이 선행되어야 한다.

변경소스 (게시판관리기능)
유형대상소스설명비고
Controlleregovframework.com.cop.bbs.EgovBBSAttributeManageController.java게시판 관리를 위한 컨트롤러 클래스변경
Serviceegovframework.com.cop.bbs.service.EgovBBSAttributeManageService.java게시판 관리를 위한 서비스 인터페이스변경없음
ServiceImplegovframework.com.cop.bbs.service.impl.EgovBBSAttributeManageServiceImpl.java게시판 관리를 위한 서비스 구현 클래스변경
VOegovframework.com.cop.bbs.service.BoardMaster.java게시판 관리를 위한 모델 클래스변경
VOegovframework.com.cop.bbs.service.BoardMasterVO.java게시판 관리를 위한 VO 클래스변경없음
DAOegovframework.com.cop.bbs.service.impl.BBSAttributeManageDAO.java게시판 관리를 위한 데이터처리 클래스변경없음
DAOegovframework.com.cop.bbs.service.impl.BBSAddedOptionsDAO.java추가 기능 관리를 위한 데이터처리 클래스추가
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovBoardMstrRegist.jsp게시판 생성을 위한 jsp페이지변경
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovBoardMstrUpdt.jsp생성된 게시판 수정을 위한 jsp페이지변경
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovBoardMstrList.jsp생성된 게시판 조회를 위한 jsp페이지변경없음
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovBdMstrRegistByTrget.jsp동호회/커뮤니티의 게시판 생성을 위한 jsp페이지변경
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovBdMstrUpdtByTrget.jsp동호회/커뮤니티의 생성된 게시판 수정을 위한 jsp페이지변경
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovBBSListByTrget.jsp동호회/커뮤니티의 생성된 게시판 조회를 위한 jsp페이지변경없음
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/com/EgovTemplateInqirePopup.jsp게시판 템플릿 정보 조회를 위한 jsp페이지변경없음
Query XMLresources/egovframework/sqlmap/com/cop/bbs/EgovBBSMaster_SQL.xml게시판 관리를 위한 Query변경없음
Query XMLresources/egovframework/sqlmap/com/cop/bbs/EgovBBSAddedOptions_SQL.xml추가 기능 관리를 위한 Query추가
변경소스 (게시판관리기능)
유형대상소스설명비고
Controlleregovframework.com.cop.bbs.EgovBBSManageController.java게시글 관리를 위한 컨트롤러 클래스변경
Serviceegovframework.com.cop.bbs.service.EgovBBSManageService.java게시글 관리를 위한 서비스 인터페이스변경없음
ServiceImplegovframework.com.cop.bbs.service.impl.EgovBBSManageServiceImpl.java게시글 관리를 위한 서비스 구현 클래스변경없음
VOegovframework.com.cop.bbs.service.Board.java게시글 관리를 위한 모델 클래스변경없음
VOegovframework.com.cop.bbs.service.BoardVO.java게시글 관리를 위한 VO 클래스변경
DAOegovframework.com.cop.bbs.service.impl.EgovBBSManageDAO.java게시글 관리를 위한 데이터처리 클래스변경없음
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovNoticeRegist.jsp게시글 생성을 위한 jsp페이지변경없음
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovNoticeUpdt.jsp생성된 게시글 수정을 위한 jsp페이지변경없음
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovNoticeList.jsp생성된 게시글 조회를 위한 jsp페이지변경없음
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovNoticeInqire.jsp생성된 게시글 상세 조회를 위한 jsp페이지변경
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovNoticeReply.jsp.jsp생성된 게시글에 대한 답변을 등록하기 위한 jsp페이지변경없음
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovGuestList.jsp방명록 등록/조회를 위한 jsp페이지변경없음
Query XMLresources/egovframework/sqlmap/com/cop/bbs/EgovBoard_SQL.xml게시판 관리를 위한 Query변경없음
관련소스
유형대상소스비고
Controlleregovframework.com.cop.bbs.web.EgovBBSSatisfactionController.java만족도조사를 위한 컨트롤러 클래스
Serviceegovframework.com.cop.bbs.service.EgovBBSSatisfactionService.java만족도조사를 위한 서비스 인터페이스
ServiceImplegovframework.com.cop.bbs.service.impl.EgovBBSSatisfactionServiceImpl.java만족도조사를 위한 서비스 구현 클래스
VOegovframework.com.cop.bbs.service.Satisfaction.java만족도조사를 위한 모델 클래스
VOegovframework.com.cop.bbs.service.SatisfactionVO.java만족도조사를 위한 VO 클래스
DAOegovframework.com.cop.bbs.service.impl.BBSSatisfactionDAO.java만족도조사를 위한 데이터처리 클래스
JSP/WEB-INF/jsp/egovframework/com/cop/bbs/EgovSatisfactionList.jsp만족도조사를 위한 jsp페이지
Query XMLresources/egovframework/sqlmap/com/cop/bbs/EgovBBSSatisfaction_SQL.xml만족도조사를 Query 파일
관련테이블
테이블명테이블명(영문)비고
게시판마스터옵션COMTNBBSMASTEROPTN게시판 추가 기능 관리
만족도COMTNSTSFDG만족도조사 정보를 관리

환경설정

본 만족도조사 기능을 포함 댓글 관리스크랩 기능을 사용하기 위해서는 globals.properties 속성 파일에 추가 속성을 설정하여야 한다.

globals.properties에 관련된 내용은 요소기술 프로퍼티 및 명령어 쉘스크립트 부분을 참조한다.

관련 설정 사항

...
# 2단계 게시판 추가 기능 (댓글, 만족도조사, 스크랩)
Globals.addedOptions = true
...

참고로 위 설정이 없는 경우도 운영에 문제가 되지 않도록 구축되어 있다.

위와 같이 설정이 추가되면 기존 게시판 관리의 게시판 생성 및 수정시에 다음과 같은 추가 선택사항이 나타난다.

게시판 생성

사용방법

댓글 목록조회

만족도조사가 설정된 게시판의 게시글을 보면 만족도를 등록, 수정 및 삭제할 수 있는 기능 버튼을 제공합니다.

기능URLControllermethod화면(JSP)
목록조회/cop/bbs/selectSatisfactionList.doEgovBBSSatisfactionControllerselectSatisfactionList…/cop/bbs/EgovSatisfactionList.jsp

만족도 목록은 페이지당 10건씩 조회되며 페이징은 10페이지씩 이루어진다. 페이지당 검색 범위를 변경하고자 하는 경우 context-properties.xml 파일의 pageUnit, pageSize를 변경한다.(단 해당 설정은 전체 공통서비스 기능에 영향을 미친다.)

만족도조사 목록조회

만족도에 대한 전체 평균은 상단에 표시가 된다. (tooltip으로 평균값 표시)

수정화면은 다음과 같다.

만족도조사 수정


참고자료