운영시스템에 대한 개선 및 업그레이드, 오류 등의 사유로 변경요청이 발생한 경우 변경요청서관리, 요청건에대한 접수처리, 변경담당자의 변경작업수행결과관리 및 작업결과에 대한 관리자 검토기능을 제공한다.
