공통서비스 - FAQ조회
개요
시스템 또는 서비스 이용 시 많은 사람들이 빈번히 하는 질문들에 대해 별도로 관리하여 이에 관한 응답을 쉽게 찾아볼 수 있도록 구성되어 있다
기능흐름도
설명
FAQ관리기능은 크게 FAQ목록조회, FAQ상세조회, FAQ내용등록, FAQ내용수정 기능으로 구성되어 있다.(관련기능 부분참조)
모바일FAQ 조회 기능은 목록조회 및 상세조회로 구성되어 있다
관련소스
| 유형 | 대상소스명 | 비고 |
|---|---|---|
| Controller | egovframework.com.uss.olh.faq.web.EgovFaqManageController.java | FAQ관리를 위한 컨트롤러 클래스 |
| egovframework.mbl.com.uss.olh.faq.web.EgovFaqManageController.java | FAQ관리를 위한 모바일 컨트롤러 클래스 | |
| Service | egovframework.com.uss.olh.faq.service.EgovFaqManageService.java | FAQ관리를 위한 서비스 인터페이스 |
| ServiceImpl | egovframework.com.uss.olh.faq.service.impl.EgovFaqManageServiceImpl.java | FAQ관리를 위한 서비스 구현 클래스 |
| VO | egovframework.com.uss.olh.faq.service.FaqManageVO.java | FAQ관리를 위한 VO 클래스 |
| egovframework.com.uss.olh.faq.service.FaqManageDefaultVO.java | FAQ관리를 위한 SearchVO 클래스 | |
| DAO | egovframework.com.uss.olh.faq.service.imp.FaqManageDAO.java | FAQ 관리를 위한 데이터처리 클래스 |
| JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olh/faq/EgovFaqListInqire.jsp | FAQ관리를 위한 목록조회 페이지 |
| /WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olh/faq/EgovFaqDetailInqire.jsp | FAQ관리를 위한 상세조회 페이지 | |
| /WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olh/faq/EgovFaqCnRegist.jsp | FAQ관리를 위한 등록 페이지 | |
| /WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olh/faq/EgovFaqCnUpdt.jsp | FAQ관리를 위한 수정 페이지 | |
| /WEB-INF/jsp/egovframework/mbl/com/uss/olh/faq/EgovFaqListInqire.jsp | FAQ관리를 위한 모바일 목록조회 페이지 | |
| /WEB-INF/jsp/egovframework/mbl/com/uss/olh/faq/EgovFaqDetailInqire.jsp | FAQ관리를 위한 모바일 상세조회 페이지 | |
| Query XML | resources/egovframework/sqlmap/com/uss/olh/faq/EgovFaqManage_SQL.xml | FAQ관리(조회,등록,수정,삭제)를 위한 Query XML |
| Validator Rule XML | resources/egovframework/validator/validator-rules.xml | Validator Rule을 정의한 XML |
| Validator XML | resources/egovframework/validator/com/uss/olh/faq/EgovFaqManage_SQL.xml | FAQ관리를 위한 Validator XML |
| Message properties | resources/egovframework/message/message-common_ko_KR.properties | FAQ관리를 위한 Message properties |
| Idgen XML | resources/egovframework/spring/context-idgen.xml | FAQ등록을 위한 Id생성 Idgen XML |
클래스다이어그램
관련테이블
| 테이블명 | 테이블명(영문) | 비고 |
|---|---|---|
| FAQ정보 | COMTNFAQINFO | 서비스 이용 시 빈번히 하는 질문 및 이에 대한 답변 관리 |
관련기능
FAQ관리기능은 크게 FAQ목록조회, FAQ상세조회, FAQ내용등록, FAQ내용수정 기능으로 구성되어 있다.
FAQ목록조회
비즈니스 규칙
조회조건으로 목록조회를 할 수 있고, 등록버튼을 클릭하여 FAQ등록 화면으로 이동하여 FAQ를 등록 처리 할 수 있다.
관련코드
N/A
관련화면 및 수행매뉴얼
| Action | URL | Controller method | QueryID |
|---|---|---|---|
| 조회 | /uss/olh/faq/FaqListInqire.mdo | selectFaqList | “FaqManageDAO.selectFaqList” |
| /uss/olh/faq/FaqListInqire.mdo | selectFaqListTotCnt | “FaqManageDAO.selectFaqListTotCnt” | |
| 등록 | /uss/olh/faq/FaqCnRegistView.do | insertFaqCnView | |
| /uss/olh/faq/FaqCnRegist.do | insertFaqCn | “FaqManageDAO.insertFaqCn” | |
| 목록클릭 | /uss/olh/faq/FaqListDetailInqire.mdo | selectFaqListDetail | “FaqManageDAO.selectFaqListDetail” |
FAQ 목록은 페이지 당 10건씩 조회되며 페이징은 10페이지씩 이루어진다.
검색조건은 용어명, 영문명에 대해서 수행된다.
페이지 당 검색 범위를 변경하고자 하는 경우
context-properties.xml 파일의 pageUnit, pageSize를 변경한다.(단 해당 설정은 전체 공통서비스 기능에 영향을 미친다.)
조회: FAQ를 조회하기 위해서는 상단의 검색조건을 선택 후 해당하는 검색문자를 입력 후 조회 버튼을 클릭한다.
등록: FAQ를 등록하기 위해서는 상단의 등록 버튼을 통해서 FAQ등록 화면으로 이동한다.
목록클릭: FAQ상세조회 화면으로 이동한다.
FAQ상세조회
비즈니스 규칙
FAQ목록조회에서 목록 클릭 시 이동되는 화면으로 FAQ에 대한 상세정보를 보여준다.
관련코드
N/A
관련화면 및 수행매뉴얼
| Action | URL | Controller method | QueryID |
|---|---|---|---|
| 수정 | /uss/olh/faq/FaqCnUpdtView.do | updateFaqCnView | |
| 삭제 | /uss/olh/faq/FaqCnDelete.do | deleteFaqCn | “FaqManageDAO.deleteFaqCn” |
| 목록 | /uss/olh/faq/FaqListInqire.mdo | selectFaqList | “FaqManageDAO.selectFaqList” |
FAQ 상세조회화면은 FAQ내용수정, FAQ내용삭제, FAQ목록조회를 할 수 있다.
수정: 수정버튼 클릭 시 FAQ를 수정할 수 있는 화면으로 이동한다.
삭제: 삭제버튼 클릭 시 삭제여부를 확인하는 메세지를 보여주고 삭제처리를 할 수 있다.
목록: FAQ목록조회 화면으로 이동한다.
참고자료
- 온라인 매뉴얼관리 참조 : FAQ관리
- 실행환경 참조 : ID Generation Service
- 배포 및 테스트 관련 : Common Component System 및 배포 패키지 구성안
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