의사소통도구는 개발 및 운영 시에 관련 이해당사자간의 원활한 의사소통을 지원하고, 프레임워크 적용 사업의 프로젝트에서 발생하는 각종 관리 항목에 대한 등록 및 관리기능을 제공하는 도구이다.
의사소통도구는 5개 서비스 그룹으로 구성되어 있다.
시스템관리 : 의사소통도구를 운영하기위한 기본정보인 사용자정보, 권한정보, 메뉴정보 등을 관리하기 위한 기능을 제공한다.
아키텍처정보관리 : 운영시스템에서 사용하는 업무관련 코드정보(공통코드, 메시지코드) 및 운영시스템 소스를 기본으로 컴포넌트정보, 운영시스템 메뉴정보를 관리하기 위한 기능을 제공한다.
운영정보관리 : 운영시스템에서 사용하는 용어정보 및 운영시스템에서 관리하는 문서정보를 관리하기 위한 기능을 제공한다.
운영개선관리 : 운영시스템에 대한 개선 및 변경요청 관리 및 시스템 운영중에 식별된 위험을 관리할 수 있는 기능을 제공한다.
커뮤니티: 개발자, 관리자 및 고객과의 원활한 의사소통을 위한 게시판, 일정정보, 회의실예약관리 기능을 제공한다.
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