온라인 민원상담 시스템(egovframework.guideprogram.civilappeal)으로 가이드프로그램을 구성했다.
가이드프로그램의 각 메뉴는 기본적인 CRUD 형식으로 구현되어 있으며,
가이드프로그램의 Business, web 구현을 위해 실행환경의 기능을 사용했다.
사용자목록 : 사용자관리 메뉴로 관리자 권한만 사용가능하며 사용자 등록, 사용자 정보 수정, 사용자 정보 조회, 사용자 삭제, 사용자 목록 다운로드등을 할 수 있다.
나의정보 : 로그인한 사용자 정보를 조회, 수정 할 수 있다.
민원목록 : 온라인민원상담실 메뉴로 등록된 민원의 답변작성, 민원 관리 할 수 있다.
민원등록 : 민원을 등록 할 수 있다.
나의민원 : 로그인한 사용자의 민원을 등록, 수정, 조회, 삭제, 민원 목록 다운로드등을 할 수 있다.
FAQ목록 : 민원FAQ 메뉴로 민원FAQ 조회, 수정, 삭제, 목록 다운로드등을 할 수 있다.
FAQ등록 : 민원FAQ를 등록 할 수 있다.
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